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一、售后说明 我们通常会在发货前为客户所订商品进行全面的质量检查,如果客户在收到商品后仍发现质量问题,请在收到货品后在两天内与我们 联系,我们将尽快为你办理换货事宜。 以下情况我们将为您办理换货: 1.发货错误,所收到商品的尺码、颜色、款号与所订货品不同; 2.所收到商品有明显的质量问题,如明显破损、挂丝等; 3.图片和实物明显不符;(我们保证商品图片实物拍摄,由于照片显示原因,可能造成轻微色差,不属于此种情况)。 4.退换货期限:所订商品有质量问题,请在货到三天内用快邮发回(以发货邮戳为准),我们将及时调换. 通常以下情况不属于可退换范围: 1.因顾客主观原因的退换货要求。 2.退回商品经拆标,洗涤,使用过的商品; 3.特价打折商品; 4.产品曾被非正常使用 5.客户在退换货之前未与我们提前取得联系; 6.产品并非由本公司提供
二、换货流程 有质量问题的商品必须预先登记。如有质量问题的,用户必须在收到货品两天之内,用自己订货的帐户登陆我们的网站或者致 电我们的客服人员进行残次品登记,对事前没有登记而事后换货时检出质量问题的,我们不予受理;对登记的质量问题位置、 面积、原因与我们收到货品质检不符合的,不予受理;因用户使用等原因(不论主观还是客观)导致货品残次和污染的 ,不予受理;对吊牌、附件及产品编号等缺失的,不予受理。
三、如何回寄货品? 良顺工艺品网站只支持本站售出商品的换货;用户确定要换的货后,必须按照良顺工艺品网站提供的地址将需换的货品以快递形式( 用户必须先行支付快递费)寄回凯玛户外用品网站,才能享受换货服务。 严格受理条件。不属良顺工艺品网站受理范畴的,请用户不要寄回,否则我们会将货品以“运费到付”的方式寄回,谢谢合作。
四、换货运费说明 如因未经客户确认而发错货,换货所产生的往返运费由我公司承担;如因商品质量问题所产生的换货,运费由买卖双向共同承担。如因调换颜色、码数及款式所产生运费,一律由买方承担。
五、换货联系 换货联系电话:+86-574-82010680 换货寄回地址:浙江宁波市鄞州区横街镇工业区金泉路6号 换货收件人:方经理 邮 编: 315181 | |
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